سمعک اتیکن با بلوتوث 2.4 گیگاهرتز (BTE ، BTE PP ، BTE SP ، BTE UP ، miniRITE ، miniRITE R ، miniRITE T ، HS یا FS )

 

•یک تلفن Android با سیستم عامل 8.0 یا بالاتر یا یک مدل آیفون از iPhone 5s و همچنین نسخه iOS حداقل 12.0 و Apple ID و رمز عبور

 

• اتصال به اینترنت پایدار: سرعت توصیه شده 1/1 مگابیت در ثانیه (بررسی با ارائه دهنده خود)

 

• یک حساب کاربری ایمیل

 

از راه دور معاینه شوید

 

دستورالعمل را دانلود کنید اتصال سمعک به تلفن های هوشمند

1: وارد Store App یا Google Play شوید و Oticon را جستجو کنید.

 

2: برنامه RemoteCare Oticon دریافت کنید.

 

 

3: برنامه را نصب کنید.

 

4: برنامه را باز کنید.

ویدیو: نحوه تنظیم یک حساب کاربری

 

 

شما می توانید در تنظیم اکانت از متخصص شنوایی کمک بخواهید. اما با دنبال کردن این مراحل به راحتی می توانید یک اکانت درست کنید:

 

1: برنامه را باز کنید.

 

 2: امکان دسترسی به دوربین و میکروفن را در موبایل خود فعال کنید

 

 

 

3: "ورود به سیستم" را انتخاب کنید.

 

4: آدرس ایمیل خود را وارد کرده و روی "ارسال کد تایید" کلیک کنید.

 

 

5: برای باز کردن ایمیل با کد تأیید به اکانت ایمیل خود بروید.

 

6: کد تأییدی را که از طریق ایمیل دریافت کرده اید وارد کرده و روی "کد VERIFY " کلیک کنید.

 

 

7: وقتی به RemoteCare وصل می شوید، یک گذرواژه ایجاد کنید.

 

8: رمز عبور خود را با وارد کردن دوباره آن در قسمت دوم تأیید کنید.

 

9: نام خود را در قسمت "name" وارد کنید.

 

10:نام خود را در قسمت "name" وارد کنید.

شما باید:

 

• اطمینان حاصل کنید که تلفن شما به طور کامل شارژ شده است.

 

• اطمینان حاصل کنید که در سمعک ها باتری های جدید گذاشته اید یا به طور کامل شارژ شده اند.

 

• اتصال Wi-Fi پایدار (حداقل سرعت 1/1 مگابیت در ثانیه).

 

چگونه می توانیم نهایت استفاده را از قرار ملاقات RemoteCare Oticon ببریم

در طول جلسه، موارد زیر را رعایت کنید:

• سمعک ها بیش از 16 فوت (65 متر) نباید از موبایل شما دور باشند

 

• عدم خاموش کردن سمعک های خود (باز کردن درب باتری)

 

• بلوتوث موبایل را خاموش نکنید

 

• عدم فعال کردن حالت پرواز در موبایل یا سمعک های خود

 

• عدم خاموش کردن موبایل

 

• عدم جابجایی بین Wi-Fi و اینترنت موبایل ( به یکی از آنها وصل باشید)

 

• برنامه RemoteCare Oticon را نبندید و از یک برنامه به برنامه دیگر تغییر ندهید

قبل از شروع قرار ملاقات موبایل خود را مجدداً راه اندازی کنید تا از عملکرد آن مطمئن باشید. سپس این 9 مرحله را دنبال کنید:

 

1: برنامه RemoteCare را در موبایل خود باز کنید و دستورالعمل های موجود در برنامه را دنبال کنید.

 

2: اگر برنامه از شما اتصال سمعک ها به موبایل را می خواهد، دستورالعمل های موجود در برنامه را دنبال کنید.

 

3: با استفاده از آدرس ایمیل و رمز عبور خود به جلسه وارد شوید و سپس بر روی " LOG IN" کلیک کنید.

 

ویدئو: نحوه ورود به سیستم

 

 

 

4: روی "قرار ملاقات من" کلیک کنید.

 

ویدیو: نحوه شروع قرار ملاقات

 

5: باتری های خود را چک کنید. اگر باتری های سمعک شما جدید نیستند، باتری های جدید را وارد کنید. اگر از سمعک های قابل شارژ استفاده می کنید، از شارژ آنها مطمئن شوید. با کلیک بر روی" متوجه شدم" ادامه دهید.

 

 

6: صبر کنید که برنامه به سمعک های شما متصل شود.

 

7: بر روی "شروع قرار ملاقات" کلیک کنید تا وارد اتاق انتظار مجازی شوید و قرار ملاقات خود را با متخصص شنوایی شروع کنید.

 

 

8: لطفاً برای ورود به اتاق انتظار مجازی متخصص شنوایی صبر کنید و قرار ملاقات را شروع کنید.

 

هنگامی که متخصص به قرار ملاقات می آید، روی صفحه شما ظاهر می شود. در حین ملاقات می توانید دوربین و صدا را روشن و خاموش کنید و پیامک برای متخصص شنوایی خود بنویسید.

 

هنگامی ارتباط متخصص شنوایی با سمعک های شما برقرار می شود، گرافیک سبز می شوند.

 

 

هنگامی که متخصص شنوایی تنظیمات جدیدی را برای سمعک های شما بارگذاری می کند، این گرافیک به رنگ نارنجی در می آید.

 

 

وقتی تنظیمات جدید با موفقیت در سمعک های شما ذخیره شد، گرافیک دوباره سبز می شود.

 

 

هنگامی که شما و متخصص شنوایی موافقت کردید که قرار ملاقات را به پایان برسانید، متخصص با خاموش و روشن کردن مجدد سمعک ها، آنها را مجدداً راه اندازی می کند و صدای سوت را خواهید شنید.

 

در انتها متخصص شنوایی قرار ملاقات را به پایان می رساند و پیام "قرار ملاقات به پایان رسید" روی صفحه ظاهر می شود. سپس می توانید از سمعک خود استفاده کنید.

توصیه می کنیم هرگونه تماس تلفنی که در حین ملاقات RemoteCare رخ می دهد را رد کنید.

 

در صورت لزوم پاسخ دادن به تماس، آن را جواب داده و با قطع تماس، قرار ملاقات RemoteCare ادامه خواهد یافت.

پس از یک وقفه کوتاه (زیر 30 ثانیه)، برنامه به طور خودکار به قرار ملاقات وصل می شود.

 

پس از یک وقفه کوتاه (زیر 30 ثانیه)، برنامه به طور خودکار به قرار ملاقات وصل می شود.

در حالی که برنامه شما فعال نیست، متخصص شنوایی نمی تواند شما را ببیند و فرض می کند شما مشکل ارتباط دارید. اگر بیش از 30 ثانیه برنامه را ترک کردید، این برنامه از شما سؤال می کند که آیا می خواهید "سعی کنید دوباره وصل شوید" یا "اتمام ملاقات" را انجام دهید.

این به احتمال زیاد به دلیل اتصال ناپایدار اینترنت است. سعی کنید قرار ملاقات را با اتصال به اینترنت بهتر، تکرار کنید.

 

به کمک بیشتری نیاز دارید؟

دانلود دستورالعمل ها